当前环境下，照明企业的老总们，所有的思路都不会离开让企业持续的盈利增长这一基本条件，但有些时候却不得不面临很多事情，让削减成本、组织精简、合并等占据主导，其实最终核心的问题也就是：现有的产品是否真正符合目标客户的需求？现行的商业模式是否有利可图？如何提高绩效？金融危机对我国房地产行业的影响已经是不争的事实，那么照明企业如何做到持续盈利的同时，更要清晰的认识到要“更稳”，因为随时都有可能被“挤下舞台”的可能性，只有站在拳台上才有赢的机会。

      企业持续性的盈利增长，是多方面的体系支撑，清晰的发展思路创新的产品设计、优秀的供应链、卓越的领导力、强大的执行力等。这其中更为重要的关键体系就是品牌影响力建设。一个有影响力的品牌可以扩大市场份额，因此也就可以实现盈利增长，一个卓越的品牌其企业盈利是持续性增长的。让品牌给予企业生命力，让品牌使企业站的更稳。因为，通过建立品牌信任价值可以减少和化解一些市场风险，给企业提供更为稳定和安全的生存环境。当问题出现时，利益团体更倾向于把资源分配给一个有良好品牌信任价值的企业。当前，国家金融政策的适度放开，真正能有所收获和获得金融机构支持的还是那些信誉良好、具有品牌影响力的企业。另一方面，有影响力的品牌也能为企业开启新业务的机会，更容易影响生意伙伴中的决策者。有影响力的品牌还可以为自身创新和升级提供平台，助推企业更加明晰商业方向和机会。

 

      客户对我们的看法，决定着我们的品牌影响力。 作为企业，我们似乎无法控制客户说些什么，但我们与客户之间的关系是可以把控的，通过有效的客户关系管理，做好口碑管理，是企业品牌建设的重要一环。口碑营销管理的关键点就是哪部分客户在说，哪类客户能够帮助口碑传播。  做好现有客户细分的工作是口碑管理的首要任务。总的来讲，重要客户分为三类， 第一类是老客户里面的忠诚客户，有非常好的满意度和忠诚度，老客户的口碑影响强大，老客户带新客户成交已经成为部分照明产品销售的主要力量；第二类是投诉抱怨类客户，据分析，投诉客户的67%会回头，这类客户的关键点在于如何处理好顾客的投诉（及时、有效），如何超出其预期的为客户做好需求工作；第三类客户是刚成交的客户，这类客户的重点是做好客户体验，提高满意度。当客户细分完成后，通过什么样的方式进行客户关系管理，是重要执行环节。建立有效、顺畅的客户沟通渠道，策划一系列超出客户心理预期的沟通方式。

 

      如何做好品牌影响力，构建企业清晰化的品牌理念和发展规划是基础。 品牌影响力的塑造需要一个不断累积的过程。有着品牌建设的企业，其资产是用诸如品牌等无形资产来计算的，而非那些财务、房产、办公设备之类的有形资产。企业规模有大小，但品牌建设无大小，品牌战略已经逐步成为各类企业战略发展的关键点。 

 

      借助宏光照明获得“中国照明灯饰行业影响力品牌”的契机，宏光照明提出2009年是营销年、品牌年，非常及时。因为在终端消费者越来越“认”品牌，经销商越来越重视终端店形象建设，因为形象好销量就好已经是不争的事实。宏光照明有了优质的产品，加上营销深化和品牌建设将助推修炼销售与品牌实现双赢，在新环境下实现持续盈利增长。